« Je suis impressionné par la vitesse à laquelle le secteur du bâtiment change, confie Emmanuel Gravier, Président de la Fédération Française des entreprises de génie électrique et énergétique (FFIE). Pour nos métiers, ce peut être un risque, notamment pour les petites structures, mais c’est surtout une réelle opportunité d’innover et de se développer. »

Aborder la transition numérique avec sérénité

La FFIE représente 5 000 petites, moyennes et grandes entreprises de l’installation électrique, « mais nous allons évoluer vers les intégrateurs, complète Emmanuel Gravier. C’est une évolution tellement importante que nous allons même changer de nom pour nous appeler la Fédération Française des Intégrateurs Électriciens ! »

Pour aborder la transition numérique avec sérénité, la FFIE accompagne ses adhérents pour les préparer aux technologies de demain, aux énergies renouvelables, aux bornes de recharge électrique, à la miniaturisation des systèmes, à l’interopérabilité… Mobilisée, elle s’est engagée dans une mission de prospective et de vulgarisation, pour que ses adhérents comprennent bien tous les enjeux de cette évolution, qu’ils puissent bénéficier des opportunités offertes par le numérique et qu’aucun d’entre eux ne restent sur le bord du chemin. Elle s’est rapprochée d’autres instances nationales et européennes, dont la SBA, pour collaborer sur l’évolution des métiers. « Nous sensibilisons en premier lieu les dirigeants, indique Emmanuel Gravier, car ce sont eux qui vont entraîner leur entreprise sur la voie des nouvelles technologies pour mettre plus d’intelligence dans les bâtiments, et former leurs personnels. »

Et pour aller encore plus loin plus vite, la FFIE va créer, au sein de son siège parisien, un Lab dédié avec une vingtaine de partenaires, pour afficher ce qu’il est possible de réaliser avec l’installation électrique évolutive. « Cette vitrine technologique nous permettra non seulement de partager nos connaissances avec nos adhérents, mais aussi de montrer aux fabricants de solutions, et aux pouvoirs publics, nos expertises et nos savoir-faire au bénéfice des Smart Buildings et de la Smart City. »

Vers des métiers consacrés au Smart

Pour la Fédération Française de la Domotique, l’analyse vis-à-vis de la transformation des métiers entraînée par l’évolution du bâtiment est la même. Mais en plus, elle embarque tous les métiers du second œuvre (spécialistes du chauffage, de la climatisation, de la ventilation, de la sécurité ou encore de la… menuiserie), qui sont eux aussi acteurs de l’infrastructure Smart.

« Globalement, les nouveaux métiers vont intervenir à trois étapes dans le cycle du Smart Building et dans l’accompagnement de la maîtrise d’ouvrage, précise François-Xavier Jeuland, Président de la FFD. En amont et le plus tôt possible, la première étape consiste à apporter du conseil : est-ce que le Smart a sa place dans ce projet ; si oui, quel niveau de Smart et avec quelles fonctionnalités ? Les réponses viendront du nouveau métier « AMO Smart » (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Smart). Ensuite, c’est l’intégrateur, qui va être au cœur de l’étude et de l’intégration des équipements Smart au bénéfice du bâtiment connecté. Enfin, une fois que le projet est réceptionné, il convient de réaliser la maintenance, les mises à jour, l’évolutivité sur le long terme du Smart Building. C’est à cette étape que l’on va faire appel à des opérateurs de service, pour s’assurer au fil du temps que ce qui a été mis en place dans le bâtiment fonctionne correctement avec le niveau de performance attendu. »

Accompagner la filière grâce à la formation

Les fédérations travaillent beaucoup avec différents organismes de formation pour accompagner la filière face aux évolutions du secteur, mais aussi avec la SBA. « C’est notre mission de former les professionnels, insiste Patrice de Carné, Délégué général de la SBA. Notre premier challenge a été de produire avec le CNAM un MOOC sur le Smart Building. Face au succès rencontré, nous avons planifié une nouvelle session qui a débuté mi-septembre. Les inscriptions sont toujours possibles  sur la plateforme du CNAM. »

Pour aller plus loin, la SBA a monté un groupe de travail pour réfléchir aux compétences à acquérir pour les trois nouveaux métiers « Smart » justement décrits par François-Xavier Jeuland : l’Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage Smart, les intégrateurs Smart Building, les opérateurs de services. Dans cette perspective, le groupe de travail s’est rapproché des Syndicats professionnels, du CSTB et des professionnels de la formation, comme l’AFPA, le CNAM, le GRETA ou encore les Compagnons du Devoir. « Notre ambition sera de rassembler tous les acteurs du secteur, pour former des centaines de milliers d’artisans, sur l’interopérabilité notamment, poursuit Patrice de Carné. Déjà, nous avons mis en ligne un site collaboratif pour recueillir les suggestions de tous ceux qui se sentent concernés. » Pour en savoir plus, la publication d’un livre blanc sur les compétences indispensables pour l’avenir de la filière est planifiée pour la fin de l’année 2019.

Au dernier jour des Universités d’Eté SB4SC, le leader du logement social Immobilière 3F présentait son retour d’expérience dans le bâtiment connecté. « Nous avons installé des capteurs de fumée, des détecteurs d’inondation et des compteurs d’énergie connectés, ou encore des boutons « départ » pour éteindre toutes les lumières et baisser le chauffage dans des logements sociaux à Villeneuve-Saint-Georges, précise Maud Collignon, Directrice de la Construction Île-de-France chez Immobilière 3F. En plus, les appartements sont contrôlables par smartphone ou à la voix. » Les locataires sont conquis par la performance de leur bâtiment : les économies réalisées, l’amélioration de la sécurité, l’adaptation de leur logement à leurs besoins, le renforcement du lien social entre voisins… Car le numérique devient une chance quand il aide les habitants dans leur quotidien !

Smart Home et domotique : entre désir et inquiétude

Les conclusions d’une étude menée par Promotelec, affirment que la domotique n’est plus désormais perçue comme un gadget réservé à une élite, mais qu’elle est devenue « désirable ». « Pourtant, une étude britannique parue début septembre 2019 sur la satisfaction des utilisateurs de Smart Home révèle que plus il y a d’objets connectés dans un logement, moins les occupants sont contents de leur appartement, pour des questions de confidentialité des données et de complexité d’utilisation, s’inquiète François-Xavier Jeuland, Président de la Fédération Française de Domotique. Nous avons donc un véritable enjeu de confiance qu’il nous faut résoudre, à différents niveaux. »

Premier niveau : les usagers sont avant tout attachés à la protection de leurs données personnelles. En France, ils peuvent être rassurés par la CNIL qui veille à la sécurité et à la confidentialité des informations, conformément au règlement général sur la protection des données RGPD. Ensuite, les habitants doivent s’assurer de la fiabilité des produits déployés dans leur logement, c’est-à-dire les objets connectés, les logiciels, les systèmes d’exploitation ou les interfaces, les plateformes de services. Idéalement, il faut qu’ils soient normés, pour répondre à un certain nombre d’exigences sur l’utilisation des données, avec un mode de fonctionnement ouvert, sécurisé et interopérable. Une réflexion baptisée « R2S Connect » est d’ailleurs en cours à ce sujet au sein de la SBA.

R2S résidentiel : la garantie confiance du bâtiment

« Un troisième niveau de confiance est lié directement à l’immeuble d’habitation, l’objectif étant de rassurer les bailleurs et les promoteurs sur la qualité et la pérennité de la connectivité, ajoute François-Xavier Jeuland. La SBA a joué ici son rôle d’alliance fédératrice dans le secteur du bâtiment en créant le référentiel R2S résidentiel avec la Fédération Française de Domotique et le Bureau Véritas. Ce label unique définit un cadre pour des logements connectés et communicants, pour qu’ils intègrent, entre autres, des systèmes interopérables, un réseau IP dédié aux équipements connectés du bâtiment et une cybersécurité sans faille. » Dans ce contexte, les bâtiments anciens sont aussi concernés. La SBA réfléchit en effet à proposer une numérisation systématique dans le cadre de la rénovation énergétique des immeubles d’habitation. « Dix ans après le Grenelle de l’environnement qui avait impulsé l’amélioration de l’efficacité énergétique des bâtiments anciens, on continue de rénover avec des solutions classiques (changer la chaudière, améliorer l’isolation…) alors que le secteur a profondément changé, déplore Christian Rozier, Secrétaire général de la SBA. Nous proposons donc en plus d’intégrer une épine dorsale numérique fiable et structurée à chaque immeuble en réhabilitation, pour augmenter sa performance énergétique et réduire les coûts d’exploitation. Pour nous, c’est un véritable « Big Bang de l’efficacité énergétique dans la rénovation ». » 

Des prestataires Smart Home de confiance certifiés

Dernier niveau de confiance indispensable à la digitalisation des logements : les prestataires. Pour une connectivité satisfaisante, en termes de sécurité, du confort, de l’énergie, les promoteurs et bailleurs sociaux vont faire appel à un prestataire pour les conseiller, et installer, sécuriser, configurer un système connecté qui soit vraiment adapté aux besoins de leurs clients. « Nous avons travaillé pendant deux ans avec l’AFNOR pour créer le dispositif « Prestataire Smart Home de confiance », poursuit François-Xavier Jeuland. Celui-ci permet de distinguer des prestataires, qui apportent des garanties de sérieux et de qualité pour accompagner la filière avec leurs conseils avisés sur les objets connectés du logement, pour installer ce matériel et pour le maintenir dans la durée. »

En un an, une trentaine d’intégrateurs ont été évalués et labellisés par l’AFNOR Certification et une cinquantaine de dossiers sont en cours d’instruction. Ces prestataires expérimentés et formés régulièrement apportent aux promoteurs, aux bailleurs sociaux et aux occupants les conditions nécessaires à une satisfaction optimale… pour que « la confiance numérique s’invite durablement dans le bâtiment et que l’objectif de 100 % de logements neufs connectés dans le collectif soit atteint dès 2021 ! »

Les Universités d’été de la SBA 2019 ont montré à quel point le monde change vite et que la ville de demain sera très différente de la ville d’aujourd’hui.

« Cela confirme mon intuition, a déclaré Emmanuel François, président de la SBA. En croisant les visions d’acteurs de dix nationalités différentes sur les évolutions de la smart city, nous avons convenu que le numérique change fondamentalement les codes de notre société, avec l’existence d’un monde virtuel en interaction avec notre monde physique. Le débat ne doit pourtant pas rester centré sur les technologies, mais bien sur les problématiques humaines. Notre avenir environnemental passera nécessairement par la ville. » 

Aborder la ville par le prisme environnemental

Un point de vue partagé par Marc Daumas, Vice-Président de la SBA en charge de la Smart City, qui a constaté que « l’engouement pour l’événement est toujours aussi fort mais que le prisme des échanges a changé. On y discute de plus en plus environnement. » Dans cette perspective, ces Universités d’été ont permis de réajuster le débat face au numérique.

« A quoi sert-il ? Pourquoi est-il nécessaire ?, a interrogé Christian Rozier, Secrétaire général de la SBA. Face à ce questionnement, la vision de la SBA est de plus en plus à 360° afin de pouvoir transformer les organisations sans être au détriment des individus. C’est la force de la SBA et son défi futur. » Beaucoup pensent d’ailleurs, que « la technologie n’est pas un problème aujourd’hui. Les outils sont disponibles, mais encore faut-il les utiliser efficacement », comme l’a noté Greg Clark, Senior Advisor sur les questions de la ville du futur et des nouvelles industries pour la banque HSBC. 

Les enjeux du numérique dans la ville sont mondiaux et universels

Cette année, les Universités d’été se sont exportées à Bruxelles, ville européenne par excellence. L’internationalisation des débats est en effet nécessaire pour légitimer les messages à l’échelle mondiale.

« Les enjeux des changements climatiques ou de la numérisation de notre société ne sont évidemment pas limités à la France, a souligné Alain Kergoat, Directeur des Programmes de la SBA. Ce sont des problématiques internationales. »

De surcroît, les échanges sur le futur de la ville doivent non seulement concerner l’ensemble de la planète, mais aussi toutes les catégories d’acteurs, industriels, start-ups, pouvoir publics et citoyens. C’est ce que cherchent les participants lors de l’événement.

« Les Universités d’été de la SBA représentent un espace d’expressions informel, ouvert, hors business, a affirmé Serge Le Men, Vice-Président de la SBA en charge du Smart Building. En toute liberté et en toute convivialité, nous avançons ensemble au cœur d’un écosystème bienveillant. »   

En route vers le « co », le hors site et la blockchain

« La ville de demain ne pourra en effet exister que dans le cadre de collaborations entre privé, public et citoyens, a conclu Emmanuel François, mais aussi dans nos usages, nos modes de travail, notre mobilité. Certains retours d’expérience présentés lors des Universités d’été ont d’ailleurs montré que nous sommes déjà à l’ère du coliving, du coworking, de la comobilité. Dans cette voie, des nouveaux modes de construction hors site se mettent en place. Les enjeux et les perspectives de la smart city sont énormes et nous aurons un rôle majeur à jouer en termes d’accompagnement et de formation. En particulier, nous aurons à résoudre la problématique des échanges de données, qui interroge beaucoup de citoyens. La mise en place d’une blockchain à l’échelle de la cité devrait permettre de sécuriser et fluidifier ces flux. Cela a été évoqué lors de ces Universités d’été 2019 et sera sans nul doute un des sujets phare de notre prochaine édition. » Rendez-vous en 2020 !

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