Ce cadre de référence a vocation à accompagner tous les acteurs du bâtiment hospitalier dans leur transformation numérique et leur transition environnementale. Il s’adresse à tous les professionnels qui recherchent une aide méthodologique dans la mise en application d’un projet de Smart Hospital ou de bâtiment hospitalier connecté et communicant, dans le cadre d’une construction neuve ou d’une rénovation, d’un établissement, d’un bâtiment ou d’un pôle de soins, quelle qu’en soit sa taille.

Le cadre de référence R2S 4 CARE propose une vision structurante afin d’accompagner les acteurs dans la mise en œuvre opérationnelle d’un projet de « smart hospital ». Il est constitué de principes déclinés en recommandations, répondant aux différents enjeux du smart hospital.

• Définir les conditions qui permettent aux services du bâtiment hospitalier d’évoluer dans le temps en minimisant l’impact sur les équipements et infrastructures de communication éventuellement déjà installées ;

• Faciliter l’interopérabilité entre applications et services de natures hétérogènes (provenant de fournisseurs et de silos métiers différents) ;

• Accompagner les réflexions sur la gouvernance et le management des données ;

• Déterminer un socle sur lequel pourront s’appuyer tous les acteurs concepteurs du projet, et ceux qui proposent des services aux usagers d’un bâtiment hospitalier, de confort, de sécurité, de performance ;

• Faciliter la modularité et flexibilité du bâtiment face aux évolutions rapides des techniques médicales, des organisations hospitalières, et des besoins et crises sanitaires, grâce aux infrastructures numériques techniques du bâtiment.

L’approche R2S 4CARE présente trois couches indépendantes. Elles offrent au bâtiment hospitalier une grande flexibilité et évolutivité en dissociant la couche applicative (les services), la couche communication (l’infrastructure réseau du bâtiment) et la couche des écosystèmes matériels (les équipements). Le modèle R2S 4CARE pose la règle d’interchangeabilité de chaque couche, sans modification des deux autres, afin qu’un service n’impose pas un écosystème matériel ou une infrastructure réseau dédié et réciproquement. Ainsi ces trois couches communiquent, interagissent, échangent des données qui convergent via le réseau Smart du bâtiment. 

L’approche R2S 4CARE privilégie les moyens techniques destinés à assurer des communications performantes et l’interopérabilité des systèmes, en intégrant des protocoles communs (IP : Internet Protocol) et des services dotés d’APIs ouvertes. Les interfaces choisies au sein du bâtiment hospitalier connecté permettent aux fonctions de pilotage et aux informations d’être accessibles à l’intérieur comme à l’extérieur du bâtiment. La sécurité numérique est le corollaire de ce principe d’ouverture : protection des données, résilience et sécurité informatique. 

R2S 4CARE décrit, en six thèmes, les moyens techniques et organisationnels à mettre en place pour qu’un bâtiment hospitalier réponde aux enjeux de la transformation des usages par le numérique : 

3 thèmes relatifs aux principes techniques

• CONNECTIVITÉ
  Assurer une connectivité performante du bâtiment via un raccordement optimal aux réseaux de communication.
• ARCHITECTURE RÉSEAU
  Assurer la circulation des données à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment en améliorant les caractéristiques des réseaux du bâtiment.
• ÉQUIPEMENTS ET INTERFACES
  Mettre en relation les équipements, le réseau et les services grâce à leur interopérabilité. 

2 thèmes relatifs à la gouvernance

• SÉCURITÉ NUMÉRIQUE
  Sécuriser les systèmes, les interfaces et mettre en place un dispositif permettant la protection des données à caractère personnel.
• MANAGEMENT RESPONSABLE
  Optimiser la gestion de projet, le commissionnement, mettre en place un cadre de contractualisation et s’entourer d’acteurs compétents. 

1 thème relatif aux occupants et au bâtiment

• SERVICES
  Utiliser la capacité de connectivité et de communication du bâtiment pour le développement de services.