Le premier livre blanc « AMO Smart Le partenaire des projets de bâtiments intelligents » paru en 2024 aura permis de décrire cet acteur indispensable des projets de construction ou de rénovation d’actifs mettant en oeuvre des solutions numériques.

Il a permis de décrire précisément les enjeux, défis et champs d’action de cet acteur jouant un rôle clé à l’intersection de multiples compétences. C’est un précieux recueil traitant à la fois des concepts fondateurs mais également des missions propres à chacune des étapes du cycle de vie du bâtiment.

Deux ans plus tard, le constat est sans appel, de nombreux donneurs d’ordre ont compris l’intérêt de missionner un AMO Smart dans des projets qui désormais intègrent systématiquement des briques incontournables telles que les réseaux, la cybersécurité et l’IA.

Le chef d’orchestre capable de fluidifier les échanges entre les acteurs maîtrisant la technologie et ceux qui pilotent l’approche services aux utilisateurs est un facteur de réussite du projet.

Forts d’expériences très enrichissantes dans de nombreux domaines, les membres de la commission AMO Smart ont souhaité faire un focus sur les interactions de l’AMO Smart avec les acteurs du projet. Sous une forme qui se veut résolument pratique, ces fiches reflètent des expériences vécues et permettent de donner encore plus de sens au rôle de l’AMO Smart.

Ce second ouvrage s’adresse donc à un public très large, intégrant les Maîtres d’Ouvrages, acteur central du projet en qualité de donneur d’ordre mais également les Maîtres d’Œuvre et Bureaux d’Etudes qui s’appuient volontiers sur les compétences numériques de l’AMO Smart sur certains sujets spécifiques. Les entreprises, intégrateurs et fournisseurs sont parties prenantes d’une relation constructive permettant de donner pleine satisfaction au client mais également de sécuriser leurs choix.

Les Occupants sont également concernés car à la genèse du projet lors de la phase d’expression des besoins. Étape indispensable dans une démarche résolument orientée service, elle permet d’éviter les mauvaises décisions trop souvent issues d’une approche produit.

Enfin, il est de plus en plus courant de voir naître un binôme AMO Smart – AMO généraliste qui permet au Maître d’Ouvrage de disposer des compétences architecturales, techniques et numériques, sécurisant ainsi le projet dans son ensemble.

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AMO Smart : Les interactions clés pour réussir un projet Smart Building

Exploiter mieux pour valoriser plus : les nouveaux leviers du bâtiment serviciel

Le 8 septembre 2026, la SBA  a organisé un webinaire consacré aux nouveaux leviers du bâtiment serviciel, avec Alain Kergoat, cofondateur et DG d’Urban Practices, Vincent Marcq, Directeur Commercial Foncières chez TDF, et Noémie Baudry, General Manager Beeldi Services & Marché Gestionnaire.

Longtemps considérée comme un centre de coûts, l’exploitation devient aujourd’hui un véritable levier de création de valeur pour les actifs immobiliers. Cette évolution est portée par trois pressions convergentes : les exigences réglementaires et climatiques, les contraintes économiques et l’évolution des attentes des occupants.

Deux leviers pour mieux exploiter et valoriser les bâtiments

Le webinaire a permis d’explorer deux leviers concrets pour faire évoluer les pratiques d’exploitation.

Servicialiser l’infrastructure

Avec Vincent Marcq (TDF), les échanges ont porté sur la place croissante de la connectivité mobile indoor dans la performance des bâtiments.

Couverture mobile, accès aux différents opérateurs, continuité de service et performance des réseaux sont désormais des éléments qui participent directement à l’expérience des occupants et à l’attractivité d’un actif immobilier.

TDF propose notamment une approche fondée sur la mutualisation des infrastructures, avec un système permettant de diffuser le signal des différents opérateurs mobiles. Deux modèles peuvent être envisagés selon la stratégie immobilière : un modèle patrimonial, avec investissement direct du propriétaire, ou un modèle « As a Service », dans lequel l’infrastructure est financée et mise à disposition via un abonnement.

Transversaliser l’exploitation par la donnée

Noémie Baudry (Beeldi) a ensuite abordé un autre enjeu majeur : mieux exploiter les nombreuses données déjà produites par les bâtiments.

Aujourd’hui, ces données restent souvent dispersées entre les différents outils, prestataires et métiers. Selon le Baromètre de Beeldi de juin 2025, 72 % des acteurs interrogés estiment ne pas disposer, ou disposer de peu, d’une vision exhaustive et actualisée de leur parc immobilier.

Centraliser et fiabiliser ces données permet notamment de mieux piloter les obligations réglementaires, la performance énergétique, la maintenance, les rénovations et les plans d’action environnementaux. L’IA peut également contribuer à améliorer l’efficacité de ces processus, notamment pour la collecte de données, le ticketing ou encore le suivi des travaux.

De l’exploitation à la création de valeur

À travers ces deux approches, le webinaire souligne une évolution majeure : l’exploitation ne doit plus être considérée uniquement comme une fonction de gestion, mais comme une performance à piloter.

Connectivité, données bâtimentaires, services aux occupants et outils numériques constituent ainsi de nouveaux leviers pour améliorer l’exploitation, répondre aux évolutions des usages et contribuer à la valorisation durable des actifs immobiliers.

La valeur ne se décrète pas : elle se pilote.

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Les Dialogues du Smart : une nouvelle dynamique pour partager les usages du Smart Building en entreprise

Le 11 juin, la SBA a lancé les Dialogues du Smart, une nouvelle série de rencontres portée par la commission Smart Users. L’ambition est simple : donner la parole aux utilisateurs du Smart Building pour partager des retours d’expérience concrets, identifier les bonnes pratiques et faire émerger une vision commune des usages du numérique au service des bâtiments tertiaires.

Une communauté d’échange centrée sur les utilisateurs

La commission Smart Users est née du rapprochement des travaux consacrés au Workplace. Son objectif est de créer un espace d’échange entre les entreprises utilisatrices autour des usages du Smart Building en environnement corporate.

Au-delà des aspects technologiques, les Dialogues visent à mettre en lumière les enjeux de gouvernance, d’organisation et d’exploitation qui conditionnent la réussite des projets Smart.

Deux premiers retours d’expérience riches d’enseignements

Pour cette première édition, deux entreprises ont partagé leurs démarches.

Artelia : mieux connaître ses bâtiments avant d’investir

Artelia a présenté sa démarche de rétrocommissionnement menée sur les 19 principaux sites de son patrimoine locatif en France.

Face aux nouvelles exigences réglementaires (Décret Tertiaire, Décret BACS), aux objectifs de décarbonation du groupe et à l’évolution des modes de travail, la Direction Immobilière a choisi de commencer par une analyse approfondie du fonctionnement réel de ses bâtiments.

Les audits ont porté sur les équipements techniques, les systèmes de GTB, les installations CVC, les comptages énergétiques ainsi que les interactions entre occupants, exploitants et propriétaires.

Premier enseignement : les principaux gisements d’économies ne nécessitent pas toujours des investissements importants. Les analyses ont mis en évidence des dérives de fonctionnement, des scénarios de pilotage inadaptés aux usages réels et un manque de supervision de certaines installations. Une meilleure exploitation des équipements existants permet déjà d’améliorer significativement la performance énergétique.

La prochaine étape consiste désormais à étudier les solutions Smart Building capables d’améliorer le pilotage énergétique, de mieux comprendre les usages des espaces et de développer de nouveaux services aux occupants, en tenant compte des contraintes spécifiques d’un parc majoritairement multi-occupant.

EY : anticiper les présences grâce à l’IA

EY a présenté une approche complémentaire centrée sur l’anticipation des présences dans les bureaux.

En s’appuyant sur un modèle d’intelligence artificielle alimenté par différentes sources de données (plannings, congés, capteurs d’occupation…), l’objectif est de prévoir les niveaux de fréquentation afin d’optimiser à la fois les services aux collaborateurs et l’exploitation du bâtiment.

Ces prévisions ouvrent de nombreux cas d’usage :

• ajustement des ressources d’accueil, de sécurité, de restauration ou de propreté ;
• optimisation des réservations de salles de réunion ;
• adaptation du fonctionnement des installations techniques et des consommations énergétiques ;
• meilleure coordination des équipes et accompagnement des collaborateurs dans le choix de leurs jours de présence.

Cette approche illustre le potentiel des données prédictives pour concilier qualité de service, efficacité opérationnelle et sobriété énergétique.

Une démarche collaborative au service de tout l’écosystème

Cette première édition des Dialogues du Smart confirme que la création de valeur passe avant tout par le partage d’expériences entre utilisateurs.

Les prochains rendez-vous aborderont des sujets tels que la gouvernance du Smart Building, le suivi énergétique, les modèles prédictifs, la qualité de vie au travail, la gestion des incidents, les services aux occupants ou encore l’intégration avec la Smart City.

La SBA invite l’ensemble de ses membres à contribuer à cette dynamique collective en proposant des retours d’expérience, des thématiques ou des témoignages qui permettront d’enrichir les futurs Dialogues du Smart.

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Les Dialogues du Smart en Entreprise – Episode 1

Qu’est-ce que le cadre de référence Ready to Services for Care ?

Le présent document constitue le cadre de référence « Ready to Services for Care» (ou « R2S4 Care » ou « R2S4C»). Un cadre de référence sert à exposer un point de vue commun et structuré et est constitué de principes déclinés en recommandations. Il propose une vision organisée, afin d’accompagner les acteurs dans la mise en œuvre opérationnelle d’un projet Smart Hospital.

Il se distingue d’un label, dans le sens où le cadre de référence précise ce qui doit être mis en place, mais ne comprend pas un processus menant à l’obtention d’une labellisation. Concrètement, le cadre de référence va décrire des thématiques et recommandations répondant aux enjeux du sujet, mais ne comprend pas d’intervention de la part d’un acteur tiers (audits, rapports de vérification…).

A qui est destiné ce cadre de référence ?

Ce cadre méthodologique a vocation à accompagner tous les acteurs du bâtiment hospitalier dans leur transformation numérique et leur transition environnementale.

Il s’adresse à tous les professionnels qui recherchent une aide méthodologique dans la mise en application d’un projet de Smart Hospital ou de bâtiment hospitalier connecté et communicant, dans le cadre d’une construction neuve ou d’une rénovation, d’un établissement, d’un bâtiment ou d’un pôle de soins, quelle qu’en soit sa taille.

Quels sont les objectifs de ce cadre de référence ?

• Structurer un projet Smart Hospital par conception
• Identifier et sélectionner les services numériques associés au Smart Building qui permettront d’améliorer l’accueil, l’efficacité opérationnelle et la qualité de vie des usagers du bâtiment hospitalier
• Proposer une organisation du projet numérique qui fera de la donnée le quatrième fluide du bâtiment en accompagnant les réflexions sur la gouvernance, le management, l’interopérabilité et la sécurité.
• Déterminer un socle technique et organisationnel sur lequel pourront s’appuyer tous les acteurs concepteurs du projet, et ceux qui proposent des services aux usagers d’un bâtiment hospitalier.
• Définir les conditions qui permettent aux services du bâtiment hospitalier d’évoluer dans le temps en minimisant l’impact sur les équipements et infrastructures de communication éventuellement déjà installées.
• Faciliter la modularité et flexibilité du bâtiment face aux évolutions rapides des techniques médicales, des organisations hospitalières, et des besoins et crises sanitaires, grâce aux infrastructures numériques techniques du bâtiment.
• Ce cadre de référence s’adresse à l’ensemble des métiers et fonctions de l’hôpital, et non uniquement aux services techniques. En effet, le numérique constitue une véritable stratégie d’entreprise et ne peut être cantonné à une seule direction.

Il concerne autant les équipes médicales, administratives, logistiques ou managériales, qui sont toutes impliquées dans la transformation et l’évolution de l’hôpital connecté et communiquant: le Smart Hospital.

Le SITH est un périmètre technique couvert  par le cadre de référence

Le périmètre du R2S4Care est le Système d’Information Technique Hospitalier (ou SITH). C’est l’ensemble des composants numériques appliqués à un bâtiment ou actif immobilier : logiciels, systèmes et capteurs connectés (OT), réseaux, applications et bases de données (dont font partie les maquettes numériques) relatifs à l’usage de l’ouvrage.

Ce que le cadre de référence R2S for Care ne traite pas:

• Le déploiement des applications du Système d’Information Hospitalier (SIH) (même s’il permet d’échanger des informations avec les applications du Smart
  Hospital);
• Les services numériques minimum usuels attendus dans un établissement hospitalier.

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R2S4Care : Le cadre de référence du Smart Hospital

Le jeudi 9 avril, la SBA organisait un webinaire consacré à un sujet central dans la transformation du secteur du bâtiment : l’IoT (Internet des Objets). Intitulé « Smart Building : pour en finir avec les idées reçues sur l’IoT », cet événement a réuni plusieurs experts venus partager leur vision, leurs retours d’expérience et décrypter les réalités d’un sujet encore entouré de nombreux préjugés.

Une définition claire de l’IoT dans le bâtiment

Dès l’introduction, l’objectif a été de clarifier ce que recouvre réellement l’IoT. Il ne s’agit pas uniquement d’objets connectés, mais d’un écosystème complet combinant capteurs, réseaux de communication, plateformes de gestion et applications métiers. Cette infrastructure permet de collecter, analyser et exploiter des données en continu afin d’améliorer le fonctionnement des bâtiments. Dans le cadre du Smart Building, l’IoT devient ainsi un outil essentiel pour instrumenter les équipements, piloter les usages et optimiser les performances.

Des enjeux concrets pour le smart building

L’intérêt de l’IoT dans les bâtiments repose sur des enjeux très concrets. Il répond à un besoin croissant de numérisation des infrastructures et permet de développer de nouveaux services tout en améliorant la supervision et le pilotage des installations. Dans un contexte marqué par les exigences de performance énergétique, de réduction des consommations et de conformité réglementaire, il constitue un levier structurant. Il contribue également à renforcer le confort des occupants et à améliorer la sécurité des biens et des personnes. Les cas d’usage se multiplient, allant de la gestion de l’énergie à la maintenance, en passant par les services aux utilisateurs ou encore la gestion technique des bâtiments.

Des technologies arrivées à maturité

Le webinaire a également permis de mettre en perspective la maturité des technologies disponibles. Longtemps perçues comme complexes ou hétérogènes, elles bénéficient aujourd’hui d’une meilleure standardisation et d’une interopérabilité croissante. Les solutions de connectivité, qu’elles soient basées sur des réseaux longue portée, des infrastructures locales ou des technologies cellulaires, s’intègrent désormais plus facilement dans les projets. Cette évolution facilite le déploiement et l’exploitation des systèmes IoT à grande échelle.

Déconstruire les idées reçues sur l’IoT

Le cœur des échanges a porté sur la déconstruction de plusieurs idées reçues encore largement répandues. La première consiste à penser que l’IoT ne fonctionne pas. Or, des déploiements massifs existent depuis plus d’une décennie, avec des résultats mesurables dans de nombreux domaines comme l’énergie, l’environnement ou le confort. La question n’est donc plus de savoir si l’IoT fonctionne, mais plutôt comment l’implémenter efficacement.

Une autre idée répandue concerne la sécurité. Si le sujet reste évidemment critique, il est aujourd’hui encadré par des réglementations européennes exigeantes, notamment en matière de protection des données et de cybersécurité. Des architectures adaptées permettent de répondre aux différents niveaux de criticité et de s’intégrer aux contraintes IT et OT des bâtiments.

La fiabilité des solutions est également souvent remise en question. Pourtant, le marché a largement évolué, passant de phases expérimentales à des déploiements industriels sur des technologies désormais matures. Les capteurs sont plus autonomes, les réseaux plus robustes et les outils de supervision plus performants, ce qui garantit un niveau de fiabilité adapté aux enjeux actuels.

La complexité perçue de l’IoT tend elle aussi à diminuer. Les retours d’expérience se multiplient, les bonnes pratiques se structurent et les méthodologies de déploiement s’affinent. Les acteurs disposent aujourd’hui de repères plus clairs pour choisir les technologies adaptées à leurs besoins et mener leurs projets de manière efficace.

Enfin, certains considèrent encore que l’IoT n’est pas indispensable. Or, dans une logique de Smart Building, l’IoT apparaît comme un socle incontournable, notamment parce qu’il permet de produire des données en temps réel, indispensables au développement de solutions avancées comme l’intelligence artificielle.

Une table ronde pour croiser les expertises

La table ronde qui a suivi a permis d’enrichir ces analyses grâce à des regards complémentaires issus de différents métiers. Elle a mis en évidence la diversité des approches et des usages, tout en soulignant une convergence : l’IoT est désormais pleinement intégré dans les stratégies des acteurs du bâtiment.

Conclusion : un tournant pour l’IoT dans le Smart Building

En conclusion, ce webinaire confirme que l’IoT a franchi un cap. Il ne s’agit plus d’une technologie émergente, mais d’un outil opérationnel au service de la performance des bâtiments. Les défis ne portent plus sur sa pertinence, mais sur sa mise en œuvre et son intégration dans des stratégies globales. Pour les professionnels du secteur, l’enjeu est désormais de structurer les projets et de valoriser les données afin d’en tirer pleinement parti.

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Smart Building : Pour en finir avec les idées reçues sur l’IoT

Pourquoi le numérique est indispensable à la PPE 3 ?

La future Programmation Pluriannuelle de l’Énergie (PPE 3) pour 2026-2035 fixe un cap ambitieux : accélérer la sortie des énergies fossiles, électrifier massivement les usages et atteindre la neutralité carbone à horizon 2050. Dans cette trajectoire, le bâtiment n’est plus seulement un secteur à rénover : il devient un acteur central du système énergétique. Et pour y parvenir, un élément s’impose comme indispensable : le numérique.

Une ambition énergétique qui change la donne

La future Programmation pluriannuelle de l’énergie (PPE 3) fixe une trajectoire claire pour la France : réduire la dépendance aux énergies fossiles, accélérer l’électrification des usages et renforcer l’efficacité énergétique à horizon 2035. Cette feuille de route marque une nouvelle étape dans la transition énergétique, avec une conviction de plus en plus forte : les bâtiments auront un rôle central à jouer.

Le bâtiment au cœur de la transformation

Le bâtiment est au cœur de la transformation énergétique. La PPE 3 repose sur trois piliers : électrification des usages, efficacité énergétique et sobriété. Le secteur du bâtiment concentre une part importante des enjeux de décarbonation. Aujourd’hui encore, le chauffage fossile reste très présent, aussi bien dans le résidentiel que dans le tertiaire, ce qui fait du bâtiment un levier majeur pour réussir la sortie progressive des énergies fossiles.

La flexibilité devient un enjeu central

Avec l’augmentation de l’électrification des usages, la variabilité des énergies renouvelables et les tensions croissantes sur le système électrique, les bâtiments doivent évoluer d’un rôle passif vers un rôle plus dynamique. Ils ne sont plus seulement des lieux de consommation, mais peuvent devenir de véritables acteurs de l’équilibre du réseau, capables d’ajuster leurs usages en fonction des besoins du système électrique.

Sans numérique, pas de bâtiment pilotable

C’est ici que le numérique prend toute sa place. Les objectifs de la PPE 3 nécessitent structurellement du pilotage, de la donnée et de la supervision : flexibilité de la demande, intégration des énergies renouvelables, infrastructures pilotables et preuve de performance. Sans régulation bien réglée, sans GTB performante et sans suivi énergétique fiable, il n’y a ni sobriété ni flexibilité. Le numérique dans les bâtiments apparaît ainsi comme un maillon essentiel pour transformer l’ambition énergétique en résultats concrets.

De l’équipement à la performance réelle

En ce qui concerne l’exploitation des systèmes, le sujet n’est pas seulement d’installer des équipements, mais de s’assurer qu’ils fonctionnent réellement dans la durée. La GTB, le BACS, le commissionnement et le rétrocommissionnement sont des outils clés pour fiabiliser les performances, détecter les dérives et rendre les bâtiments réellement « Flex Ready ». La valeur se joue donc dans la qualité du pilotage, de la maintenance et de l’exploitation.

Structurer la filière pour passer à l’échelle

Enfin, le webinaire a mis en avant la nécessité d’accompagner la transformation. Former aux outils numériques, structurer les référentiels, standardiser les pratiques, renforcer la gouvernance de la donnée et mobiliser les dispositifs d’accompagnement, notamment via les programmes CEE : autant de conditions nécessaires pour accélérer le déploiement. Le message est clair : la PPE 3 fixe une destination, mais le numérique dans les bâtiments constitue l’un des moyens les plus concrets et les plus économiques pour y parvenir.

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Pourquoi le numérique est indispensable à la PPE 3 ?

Hôpital 2030 : Smart Hospital & Énergie : Réduire, piloter, décarboner et sécuriser

Le 12 février 2026, la SBA a organisé un webinaire consacré aux enjeux énergétiques et numériques des établissements de santé à horizon 2030. Intitulé « Hôpital 2030, Smart Hospital & Énergie : réduire, piloter, décarboner et sécuriser », cet événement a réuni experts et acteurs du secteur autour d’un objectif commun : accompagner concrètement la transition énergétique des établissements de santé.

À travers analyses, retours d’expérience et perspectives opérationnelles, les échanges ont permis de mettre en lumière les leviers clés pour passer à l’action.

Structurer la transformation

La première partie du webinaire a présenté les travaux de la Commission Smart Hospital de la SBA. Cette commission fédère l’ensemble de l’écosystème hospitalier afin de structurer une vision commune du Smart Hospital.

Son ambition est claire : faire du numérique et de la donnée des outils au service de la performance énergétique, de la qualité des soins et de la résilience des établissements. Le cadre R2S4Care illustre cette volonté de proposer une méthodologie partagée pour concevoir et exploiter des hôpitaux plus connectés, plus sécurisés et plus performants.

Le coût de l’inaction : un enjeu stratégique

La transition énergétique n’est plus uniquement environnementale : elle est devenue économique et réglementaire. Les analyses présentées lors du webinaire ont rappelé que le coût de l’inaction dépasse celui de l’investissement.

Face à la hausse des prix de l’énergie et aux obligations réglementaires comme le décret tertiaire, les établissements qui ne pilotent pas leurs consommations s’exposent à un risque financier croissant. À l’inverse, les démarches structurées de suivi énergétique démontrent déjà leur efficacité, avec des baisses mesurables de consommation et des économies significatives à la clé.

La connaissance des consommations constitue ainsi le premier levier d’action. Sans mesure, pas de pilotage.

Compter pour mieux piloter

Le retour d’expérience du CTEES du CH de Saint-Lô a illustré un principe fondamental : le comptage énergétique et la mise en place d’outils de pilotage, comme la Gestion Technique Centralisée, permettent d’identifier les dérives et d’optimiser durablement les installations.

Au-delà des investissements techniques, c’est l’organisation et la gouvernance énergétique qui font la différence. Le suivi régulier des données et l’implication des équipes permettent d’inscrire la performance dans la durée.

Piloter, optimiser, décarboner : cap sur 2030

La dernière partie du webinaire s’est projetée vers l’avenir. Organiser une gouvernance énergétique efficace, structurer la donnée et s’appuyer sur des outils de pilotage numérique sont désormais des conditions indispensables pour réussir.

Les solutions existent : contrats de performance énergétique, digitalisation des bâtiments, hypervision, optimisation des usages. Les exemples présentés, notamment à l’international, montrent qu’une trajectoire ambitieuse de décarbonation est possible tout en maîtrisant les coûts.

Une dynamique engagée

Ce webinaire a confirmé une conviction forte : l’Hôpital 2030 sera piloté par la donnée, optimisé énergétiquement et engagé dans une trajectoire de décarbonation réaliste.

La transition est en marche. Les retours d’expérience le prouvent : avec une stratégie structurée, des outils adaptés et une gouvernance claire, les établissements peuvent transformer les contraintes énergétiques en opportunités de performance durable.

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Hôpital 2030, Smart Hospital & énergie : réduire, piloter, décarboner et sécuriser

En 2022 paraissait un premier livre blanc « Le BIS et le BOS, les outils de la gouvernance des données du bâtiment », qui décrivait les concepts, les principes de fonctionnement et d’architecture du Building Information System (BIS) et du Building Operating System (BOS).

Réalisé par la commission BIS/BOS de la SBA, ce second ouvrage se présente comme un bilan, avec la volonté de partager la manière dont le secteur de l’immobilier s’est approprié les concepts du BIS et du BOS.

Les questions auxquelles cet ouvrage cherche à répondre sont :

• Comment sont mis en œuvre les principes du BIS et du BOS aujourd’hui ?
• Quelles initiatives ont été lancées par les acteurs du marché ?
• Quels retours ces acteurs en ont-ils tirés ?
• Comment a évolué la maturité de la filière ?

Pour explorer ces thématiques, les membres de la commission BIS/BOS de la SBA ont réalisé une série d’auditions auprès d’acteurs clés du secteur de l’immobilier, ayant initié ou contribué à des initiatives BIS et/ou BOS.

De septembre 2024 à novembre 2025, l’équipe pluridisciplinaire de la commission a mené ces entretiens et en a tiré des enseignements. Une attention particulière a été portée aux maîtrises d’ouvrage afin de valoriser leurs retours d’expérience sur ce sujet.

Ces enseignements s’adressent en priorité aux acteurs de la maîtrise d’ouvrage, mais bénéficient également, de façon plus large aux :

• Donneurs d’ordre et grands utilisateurs (directions immobilières, foncières…) qui voient dans le déploiement des solutions BIS/BOS un levier de valorisation de leurs actifs,
• Promoteurs immobiliers en quête de nouveaux axes de différenciation sur un marché en constante évolution,
• Prestataires et exploitants de l’immobilier qui bénéficient directement des apports opérationnels de ces solutions dans l’exercice de leurs missions

Après un rappel concis des notions et définitions liées aux BIS et BOS, cet ouvrage propose une synthèse des travaux menés sur les enjeux, constats et perspectives autour des thématiques suivantes :

• Les intérêts et les enjeux globaux à appréhender avant de lancer une démarche BIS/BOS
• Les impacts et besoins de transformation des organisations
• Un état de la maturité technologique de la filière et des enjeux data

Chaque thématique est abordée à travers les promesses initiales du BIS/BOS, l’état de l’art, les écueils et bonnes pratiques identifiés lors des auditions et les recommandations formulées par la commission.

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BIS/BOS : Une dynamique engagée, des défis à relever

La souveraineté numérique et industrielle européenne à un tournant

Le webinaire consacré aux affaires réglementaires européennes organisé par la Smart Buildings Alliance a réuni de nombreux professionnels autour d’un sujet central pour les années à venir : où en est la souveraineté numérique et industrielle européenne, et quelles conséquences concrètes pour les acteurs du smart building ?

Dans un contexte international marqué par des tensions géopolitiques durables, une remise en cause du libre-échange et une accélération des transitions numérique et énergétique, l’Union européenne renforce progressivement son arsenal réglementaire. L’objectif est clair : réduire ses dépendances stratégiques, protéger ses normes et valeurs et rester compétitive face aux grandes puissances technologiques mondiales.

Que recouvre la notion de souveraineté numérique et industrielle ?

Si la souveraineté n’est pas formellement définie dans les traités européens, elle s’impose désormais comme un fil conducteur des politiques publiques. Elle renvoie à la capacité de l’Union à maîtriser ses chaînes de valeur industrielles, à produire des biens et services stratégiques sur son territoire, mais aussi à façonner les technologies numériques en cohérence avec ses intérêts, ses normes et ses valeurs.

Dans les faits, cette souveraineté se traduit par une volonté accrue de diversification des approvisionnements, par le développement d’une préférence européenne assumée, par la simplification et la consolidation du cadre réglementaire, ainsi que par des plans d’investissement ambitieux. Sur le plan numérique, elle passe notamment par la maîtrise des données, le contrôle des technologies critiques et le développement d’une intelligence artificielle européenne digne de confiance.

L’IA Act : structurer une intelligence artificielle de confiance

L’IA Act, adopté en juin 2024 est un règlement qui constitue une étape majeure dans la stratégie numérique européenne. Il vise à encadrer le développement, la mise sur le marché et l’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle, en s’appuyant sur une approche fondée sur les risques.

Selon le niveau de risque associé aux usages de l’IA, le texte prévoit des interdictions, des obligations renforcées ou de simples exigences de transparence. Les systèmes présentant des risques inacceptables pour les droits fondamentaux sont prohibés, tandis que les systèmes à haut risque – par exemple dans le recrutement, la biométrie ou certaines infrastructures critiques – sont soumis à des exigences strictes en matière de gouvernance, de documentation, de contrôle humain et de gestion des risques.

Le calendrier d’application de l’IA Act est progressif et s’étale jusqu’en 2028. Des ajustements sont d’ores et déjà envisagés à travers un projet d’Omnibus IA, visant notamment à assouplir certaines obligations pour les TPE, PME et ETI, à centraliser la supervision autour du Bureau européen de l’IA et à favoriser l’innovation via des dispositifs de type « bacs à sable » réglementaires.

Vers une simplification du cadre numérique avec le Digital Omnibus

Au-delà de l’IA, cette réflexion permet de faire un point sur le Digital Omnibus, un futur paquet législatif destiné à rationaliser et simplifier le droit européen du numérique. L’ambition est de regrouper et d’harmoniser plusieurs textes existants, notamment autour du Data Act, afin de réduire la complexité réglementaire et de soulager les entreprises et les administrations.

Parmi les pistes évoquées figurent un meilleur encadrement de l’accès aux données générées par les objets connectés, des évolutions de la définition des données à caractère personnel, ainsi que certains assouplissements du RGPD pour faciliter l’entraînement des systèmes d’IA. Le Digital Omnibus entend également répondre à des problématiques très concrètes, comme la fatigue liée aux bandeaux cookies, en proposant des mécanismes de consentement plus lisibles et durables.

Le Cyber Resilience Act : la cybersécurité dès la conception

Autre texte structurant de la stratégie européenne : le Cyber Resilience Act, adopté fin 2024. Ce règlement introduit de nouvelles obligations de cybersécurité pour les produits numériques connectés, qu’il s’agisse de logiciels, d’objets connectés ou d’équipements industriels.

Dans la continuité de la directive NIS 2, le Cyber Resilience Act impose une approche de sécurité « by design ». Les fabricants, importateurs et distributeurs devront intégrer la cybersécurité dès la conception de leurs produits, assurer la détection et la correction des vulnérabilités et renforcer la transparence vis-à-vis des utilisateurs. Son application est prévue à partir de septembre 2026, laissant aux acteurs un temps d’adaptation conséquent, mais exigeant.

Performance énergétique des bâtiments : un cadre renforcé

La directive européenne sur la performance énergétique des bâtiments (EPBD), entrée en vigueur en 2024, renforce les exigences en matière de rénovation énergétique, d’intégration des énergies renouvelables et de pilotage intelligent des bâtiments.

La directive fixe des objectifs ambitieux de rénovation du parc immobilier non résidentiel et s’inscrit dans la trajectoire de neutralité carbone à horizon 2050. Elle introduit aussi de nouvelles notions, comme la prise en compte du carbone sur l’ensemble du cycle de vie des bâtiments, marquant un passage d’une logique strictement énergétique à une approche plus globale.

Pour les acteurs du smart building, ces évolutions réglementaires confirment le rôle central des technologies numériques dans l’optimisation énergétique, la gestion des usages et la valorisation durable du patrimoine immobilier.

2026 : une année charnière pour l’Europe et le smart building

Enfin, il est difficile d’aborder les évolutions réglementaires européennes sans mentionner le programme de travail 2026 de la Commission européenne. De nombreux textes structurants sont attendus, qu’il s’agisse de l’Industrial Accelerator Act, d’actes législatifs sur l’innovation, l’économie circulaire, les matériaux avancés ou encore les services de construction.

L’année 2026 s’annonce ainsi comme un tournant pour la souveraineté industrielle et numérique européenne. Si certaines obligations sont reportées ou aménagées, la dynamique globale reste claire : renforcer l’autonomie stratégique de l’Union tout en soutenant l’innovation et la compétitivité.

Pour les acteurs du smart building, ces réglementations représentent à la fois des contraintes et de véritables opportunités. Elles ouvrent la voie à de nouveaux investissements, à des financements ciblés et à des innovations capables de faire du smart building, un levier au service des territoires, des entreprises et des occupants.

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